Última atualização: Junho de 2026

A Lunna Acessórios valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por nossos usuários ao navegar em nosso site e realizar compras.

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

1. Quem Somos

A Lunna Acessórios é uma loja especializada em acessórios femininos, oferecendo produtos selecionados para mulheres que buscam estilo, elegância e autenticidade.

Esta política se aplica a todas as informações coletadas por meio do site da Lunna, formulários de contato, canais de atendimento e plataformas integradas.


2. Dados Coletados

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, tais como:

  • Nome completo;

  • CPF;

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Endereço de entrega e faturamento;

  • Informações necessárias para processamento de pedidos;

  • Dados enviados através de formulários de contato ou atendimento.

Também coletamos automaticamente algumas informações durante a navegação:

  • Endereço IP;

  • Tipo de navegador;

  • Dispositivo utilizado;

  • Páginas acessadas;

  • Tempo de navegação;

  • Dados de localização aproximada;

  • Informações coletadas por cookies e tecnologias similares.


3. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Realizar atendimento ao cliente;

  • Enviar atualizações sobre compras;

  • Emitir documentos fiscais;

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Personalizar ofertas e conteúdos;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário.


4. Compartilhamento de Dados

A Lunna não vende nem comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos;

  • Serviços de entrega e logística;

  • Plataformas de hospedagem e tecnologia;

  • Ferramentas de marketing e atendimento;

  • Cumprimento de obrigações legais ou determinações judiciais.

Todos os parceiros envolvidos possuem obrigação de manter a confidencialidade e segurança das informações.


5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site.

Os cookies permitem:

  • Reconhecer preferências de navegação;

  • Melhorar o desempenho da loja;

  • Personalizar conteúdos e anúncios;

  • Gerar estatísticas de acesso;

  • Garantir o funcionamento adequado do site.

O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador. No entanto, algumas funcionalidades poderão ser afetadas.


6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora utilizemos práticas reconhecidas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também mantenha boas práticas de proteção de suas informações.


7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o usuário pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos dados armazenados;

  • Correção de informações incompletas ou desatualizadas;

  • Exclusão de dados, quando permitido por lei;

  • Revogação do consentimento;

  • Informações sobre compartilhamento de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais informados ao final desta política.


8. E-mails e Comunicações de Marketing

Ao se cadastrar em nossa loja ou preencher formulários, o usuário poderá receber:

  • Informações sobre pedidos;

  • Novidades da marca;

  • Promoções;

  • Conteúdos relacionados aos produtos da Lunna.

O cancelamento do recebimento pode ser realizado a qualquer momento por meio do link disponível nos e-mails enviados.


9. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, como redes sociais, plataformas de pagamento ou parceiros.

A Lunna não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por esses sites, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.


10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações legais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.


11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Lunna Acessórios

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (16) 99454-2690

Site: www.lunnaacessorios.com

A Lunna Acessórios reafirma seu compromisso com a transparência, a privacidade e a proteção dos dados de seus clientes.