Última atualização: Junho de 2026
A Lunna Acessórios trabalha para que seus pedidos sejam entregues com segurança, agilidade e transparência.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelas etapas de separação, conferência e embalagem.
O prazo para preparação e postagem é de até 3 dias úteis.
O prazo de entrega varia de acordo com:
O prazo estimado será informado durante a finalização da compra.
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
As transportadoras realizam tentativas de entrega conforme suas políticas operacionais.
Caso não haja ninguém para receber o pedido ou haja informações incorretas no endereço cadastrado, o pacote poderá retornar ao remetente.
Nessas situações, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
A Lunna Acessórios não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:
Em qualquer situação, nossa equipe prestará suporte para acompanhamento do pedido.
Ao receber sua encomenda, recomendamos verificar:
Caso identifique qualquer irregularidade, entre em contato conosco imediatamente.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (16) 99454-2690
Site: www.lunnaacessorios.com
